Monografias
Biblioteca do Banco de Cabo Verde
Data do inventário
2017-05-26
Tipo de registo
a
Identificador do registo
8676
Identificador de versão
20211229144417.700
Data de registo
2017-05-26
Tipo de data de publicação
d
Modificado
Língua de catalogação
por
Conjunto de caracteres
01
Língua do texto
Português
Título próprio significativo
1
Título próprio
Contact centers: Robôs ou humanos? Ou ambos?
Autor
PIRES, Jorge; MATOS, António; NEVES, Marco
Local de publicação / distribuição
Lisboa
Data de publicação /distribuição
Mai/Jun 2017
Descrição física
p. 40-45
Nota de conteúdo
Trabalho
Indicador do nível do termo de indexação
País
CV
Agência
BCV
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